Извинение за задержку поставки. Письмо о задержке поставки товара. Объяснительая заказчику о задержке поставки


Одной из форм хозяйственной деятельности является поставка по агентским договорам той или иной продукции. Зачастую контрагенты по подобную поставку гарантируют у банков или третьих лиц финансовое или материальное обеспечение своей хозяйственной деятельности.

Для этого они могут от вас потребовать гарантийное письмо, которое бы подтверждало с вашей стороны поставку в указанные строки ранее заявленных товаров в нужных объемах.

Итак, на какие моменты следует обратить внимание при составлении такого документа как письмо о поставке товаров?

Конечно, маловероятно, но есть вероятность того, что в случае существенных расхождений в тексте указанных документов у третьих сторон могут возникнуть соблазны подать иск в суд. Причина – несоответствие определения взятых на себя обязательств в договоре и письме. Конечно же, при нормальной практике решения споров хозяйствующих субъектов не составит труда доказать, что гарантийное письмо о поставке товаров имеет меньший приоритет перед ранее подписанным договором о поставке товаров. Но в нашей ситуации, особенно если вы – небольшое предприятие, осуществляющее поставки более крупному предприятию, то есть возникает вероятность, что вам могут предъявить различные претензии из-за срыва поставок по каким-либо внутренним поставкам.

Письмо о задержке поставки товара

Бизнес – сфера повышенного риска, в которой нередко случаются форс-мажорные обстоятельства, из-за которых вы не можете выполнить ранее взятые на себя обязательства по поставке товара. В этом случае даже правила хорошего тона требуют написать своим контрагентам письмо о задержке поставки товара. В указанном письме необходимо в обязательном порядке указать причины, из-за которых вы не в состоянии в указанный срок поставить ранее заявленное количество товара или иных материальных ценностей. Далее вы обязательно должны указать ориентировочное время поставки указанного в договоре количества товара или иных материальных ценностей.

Необходимость обязательного написания письма о задержке поставки товара

Если отбросить в сторону моральные коллизии, то нарушение взятых на себя договорных отношений, как правило, ведет за собой обращение контрагентов в суд для компенсации полученных убытков.

Однако в любом договоре присутствует пункт о возможности появления форс-мажорных обстоятельств, которые позволяют одному из адресатов договора не выполнять ранее взятые на себя обязательства без наступления для него юридических последствий.

Бесплатная юридическая консультация:


Именно в письме о задержке поставки товара вы должны указать форс-мажорные причины, из-за которых вы не можете выполнить ранее взятые на себя обязательства. Писать это письмо необходимо еще и потому, что оно станет причиной отказа в наступлении для вас каких-либо юридических последствий при обращении в хозяйственный суд вашего контрагента.

Данный документ составляется в свободной форме потому, что в данный момент времени не существует определенного образца, который установлен определенными государственными нормами. Но в любом случае письмо должно содержать все почтовые и другие необходимые реквизиты компании отправителя и компании получателя. А также другие сведения, необходимые при оформлении такой документации.

Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net,. Все права защищены.

Бесплатная юридическая консультация:


Гарантийное Письмо о поставке и задержке поставки товара КАК СОСТАВИТЬ.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

Можете написать примерно следующее:

Уважаемые партнеры. В связи с ___________ (указываете причины задержки поставки) наша компания не имеет возможности осуществить поставку товара (укажите наименование) по договору № ______ от _______ в оговоренные сроки. Настоящим письмом гарантируем Вам произвести поставку вышеуказанного товара в срок до _________ г. Надеемся на понимание и взаимовыгодное продолжение сотрудничества.

Письмо о задержке поставки

1. Мы очень обеспокоены

Бесплатная юридическая консультация:


2 нам очень обидно, что

3. Нас неприятно поразил тот факт, что

4. Очень удивлены (разочарованы, обеспокоены) таким положением дел и просим объяснить эту неприятную для нас ситуацию

5. Выражаем свое недовольство по поводу

6 очень обидно, что. Вы не соблюдаете (не выполняете) условий контракта

Бесплатная юридическая консультация:


7. На сожалению, не получили от. Вас никакого ответа

8. Не совсем довольны тем, что

9. Выражаем свое принципиальное несогласие 3

10 нам неприятно осознавать, что. Вы нарушаете условия нашего соглашения

11. Обращаемся к. Вам с требованием

Бесплатная юридическая консультация:


12. Полагаем, что только серьезные причины могли заставить. Вас

13. На сожалению, не можем одобрить

14. Мы не соглашаемся на

15. Не одобряем. Вашей позиции относительно

16. Учитывая то, что. Вы вовремя не вынуждены

17. Обеспокоенные несоблюдением. Вами условий договора

Бесплатная юридическая консультация:


18. Вынуждены выразить свой решительный протест против

19. Выражаем свой решительный протест против

20. Очень обеспокоены этой неожиданной задержкой

Задержка поставки заказанных товаров

1 огорчен, что. Вы еще не выполнили нашего заказа от (дата)

2 считаем необходимым (вынуждены) обратить. Ваше внимание на то, что. Вы задержали поставки заказанных товаров уже на дней

Бесплатная юридическая консультация:


3. Мы ждем заказанных товаров уже в течение нескольких дней

4. Заказанные у. Вас товары мы, к сожалению, еще не получили

5. Мы надеялись, что вы будете четко придерживаться условий контракта

6. Для наши предприятия продолжали работать, нам немедленно нужны товары, которые мы у. Вас заказывали (соглашение № от (дата). Обращаем. Ваше внимание на то, что. Вы задержали поставки товаров уже на дней, нап заключаются на срочном отгрузкедвантаженні.

7 очень обеспокоены этой неожиданной задержкой. К сожалению, вынуждены напомнить, что это противоречит условиям нашего соглашения

Бесплатная юридическая консультация:


8. Несмотря на все. Ваши заверения, что заказанный товар уже отгружен, мы, к сожалению, до сих пор его не получили

9. Просим. Вас четко придерживаться всех пунктов соглашения и выполнять заказы вовремя

Несоответствие количества заказанных и отгруженных товаров

1. К сожалению,. Вы не выполнили нашего заказа на поставку (наименование товара) в полном объеме. Надеемся получить остальные товары ближайшие дни

2. Вместо заказанного количества изделий. Вы отгрузили и выставили счет за. Лишь при условии предоставления значительного снижения мы сможем принять дополнительное количество товара

3. Количество отгруженного товара не соответствует предварительному заказу

Бесплатная юридическая консультация:


4. Мы настаиваем на срочном отгрузке товаров, которые заказали, но, к сожалению, до сих пор не получили

5. В партии товара отгружался по накладной № и был доставлен (дата), мы обнаружили значительное нехватки

6 были неприятно поражены, не получив ответа на напоминание о необходимости отправить зафиксированную актом недостачу из первой партии (название товара)

7. Просите в кратчайшие сроки отгрузить нам заявленную недостачу (название товара)

8. Просим прислать товары, которых не хватает, экспресс-отправлением

Несоответствие качества заказных и отгруженных товаров

1. Выражаем. Вам свое недовольство качеством товаров, полученных по нашему заказу

Бесплатная юридическая консультация:


2. Качество изделий, которые мы получили (дата), существенно отличается от качества предоставляемых. Вами образцов

3. Вынуждены вернуть отгруженные изделия за. Ваш счет, потому что их качество не соответствует обещанной

4. На сожалению, вынуждены отказаться от последней партии, которую. Вы прислали, поскольку качество товара является ниже качество образцов

5. Вынуждены сообщить, что решили отказаться от партии товара из-за того, что она, в отличие от пробной, не соответствует нашим требованиям

6. На сожалению, вынуждены вернуть всю партию товаров, поскольку наши эксперты обнаружили серьезные производственные дефекгы

Бесплатная юридическая консультация:


7. Жаль, однако должны сообщить, что качество товаров, переданных (дата), не соответствует нашим стандартам

8. Вынуждены напомнить, что заказывали продукцию высокого качества, поэтому отказываемся принять присланные. Вами товары, качество которых весьма низкой

9. Под время проверки последней партии. Ваших товаров от (дата) выяснилось, что. Вы, к сожалению, не сдержали своего обещания относительно их качества

10. Ваши товары не соответствуют предложения. Именно поэтому мы отказываемся принять их

11 будет признательны, если. Вы объясните, почему качество отгруженного товара не соответствует качеству предложенных образцов (качество присланных товаров значительно хуже качество предварительно предоставленных образцов)

Бесплатная юридическая консультация:


12. Вынуждены вернуть отправленные. Вами товары и просить отгрузить другую партию товаров, качество которых будет соответствовать определенным в каталоге характеристикам (отвечать предварительно определенной)

13 будет признательны, если. Вы проверять качество товара и лишь потом его упаковывать

Некачественное упакован

1. Благодарны. Вам за вовремя присланную партию заказанных нами подарков к 8. Марта. Однако, к сожалению, не можем выразить своего восхищения, поскольку их оформление, подразумеваем упаковке дисков, могло быть знач чно. Лучшейим.

2. На сожалению, вынуждены высказать претензию о повреждении (количество) изделий в последней партии

3. Считаем нужным сообщить, что часть товаров поступила к нам поврежденной. Удивленные (расстроились) таким халатным отношением к исполнению своих обязательств - товары следует упаковывать надежных е (тщательно). Настаиваем на возмещение ущербаків.

Бесплатная юридическая консультация:


4. Очень разочарованы качеством и дизайном коробок, в которые были упакованы заказанные нами подарки

5. Размеры коробок не соответствуют размерам подарков

6. Товары последней партии были упакованы небрежно. Мы возвращаем. Вам повреждены и предупреждаем, что

7. Считаем нужным сообщить, что не сможем использовать поврежденные изделия настаиваем на возмещении убытков. Надеемся, что товары нашего следующего заказа. Вы упакуете лучше

8. Вынуждены обратить. Ваше внимание на неудовлетворительное качество коробок - они слишком большие, неуклюжие, непривлекательных цветов, изготовленные из картона низкого качества

9 будет признательны, если. Вы замените упаковке дисков

Бесплатная юридическая консультация:


10. Обращаем. Ваше внимание на пункг 4 нашего соглашения, в котором определен другой тип упаковке дисков

11. Через некачественное упаковке дисков 20 единиц. Вашей продукции были повреждены и не могут быть реализованы

12. Ваше упаковке дисков было некачественным, и большинство товаров поступила к нам поврежденной

13. Рассчитываем на. Вашу порядочность в ведении дел и надеемся, что. Вы замените некачественное упаковке дисков и вовремя выполните остальные заказов

14. Выражаем свое недовольство качеством упаковке дисков рождественских подарков:

Бесплатная юридическая консультация:


а) низкокачественный серый картон, из которого изготовлен коробки;

б) размеры коробок не соответствуют размерам подарков

15. Мы очень обеспокоены тем, что измерительные приборы. Вы упаковали сразу в картонные коробки, предварительно не упаковав их в пенопласт

. Ошибочное поставки товаров

1. К сожалению, вынуждены вернуть. Вам отправленную нам партию (название товара). Мы не заказывали этот товар; посмотрите, пожалуйста, еще раз наш заказ от (дата)

Бесплатная юридическая консультация:


2 сообщает, что. Вы отправили нам (название товара) вместо заказанных (название товара)

3. Наверное,. Ваш транспортный отдел допустил ошибку. Мы получили товары, согласно счету предназначались другой фирме

4 считают нужным сообщить. Вам, что не можем использовать присланные нам товары, ведь они не соответствуют нашему заказу

№ 9 от (дата). Убеждены, что это лишь досадная ошибка, и просим внимательно выполнять наши заказы

5. Ваши товары существенно отличаются от нашего заказа от (дата)

Бесплатная юридическая консультация:


6. Жаль, однако вынуждены возвращена отгруженные. Вами (дата) товары. Они не соответствуют нашему заказу от (дата)

7. За несколько дней. Вы получите товары были отгружены в наш адрес ошибочно. Просим немедленно поставить товары, которые мы заказали (дата)

8. Просим в дальнейшем тщательно готовить товары к отправке. Мы не заказывали (название изделий) и вынуждены вернуть их. Вам

9. Ошибки, которые допускает. Ваш транспортный отдел, как. Вы, наверное, понимаете, негативно сказываются на процессе производства в целом

10. Вынуждены предупредить. Вас: если. Вы и в дальнейшем будете допускать ошибки, мы будем рассчитывать% за нанесенный ущерб

Бесплатная юридическая консультация:


1. Извините, но вынуждены напомнить. Вам, что мы не соглашались оплачивать счета за выполненные заказы долларами. США. Просим прислать копию с расчетом в гривнах

2. Ваша бухгалтерия допустила ошибку в последнем счете. Надеемся, что это лишь недоразумение, и возвращаем. Вам счет, чтобы. Вы могли исправить ошибку

3. Нас неприятно поразил тот факт, что в конечном счете. Вы указали высокие цены, чем те, которые указаны в предложении. Это, как. Вы знаете, противоречит условиям нашего соглашения

4. Цены, указанные в счете, не соответствуют тем, о которых мы с. Вами договаривались (не соответствуют предварительно определенным)

5. В. Вашем счете от (дата) цены за (название товара) определено нечетко. Поэтому ждем от. Вас другого счета, оформленного точнее

Бесплатная юридическая консультация:


6. На сожалению, в последнем счете. Вы допустили две ошибки, не дает нам возможности произвести окончательный расчет. Просим. Вас как можно скорее отправить исправленный счет

7. В счете-фактуре за детали, которые мы заказывали,. Вы допустили ошибку на гривен в. Вашу пользу. Просим объяснить эту непонятную (досадную, неприятную) для нас ситуацию

8. В счете, который мы только что получили,. Вы указали другие цены, значительно выше приведены (представлены) в. Вашем рекламном каталоге

9. Вынуждены сообщить, что при подсчете общей стоимости заказанного товара. Вы ошиблись на гривен. Думаем, что этот досадный недосмотр произошел из-за неисправности компьютера

10. Сумма к уплате не соответствует цене, указанной в. Вашем счете, копию которого мы добавляем. Просим исправить ошибку, которую. Вы допустили

Рекламации

1. Высылаем. Вам претензию к

3. После проверки начисленных. Вами процентов за период с по мы не можем согласиться с. Вашей калькуляции. Надеемся, что это лишь досадная ошибка, и просим внимательно проверять документы

4. Согласно акту экспертизы № макаронные изделия, отгруженные по накладной № непригодные для употребления

5. Просим. Вас заменить некачественные (название товара) или вернуть деньги (гривен)

6. Просим в кратчайшие сроки отгрузить товары, которые мы заказывали

7. Просите как можно быстрее заменить бракованные телевизоры (название)

8. Мы крайне недовольны тем, что в каждом упаковке дисков не хватает единиц (назватовару)

Письмо-ответ на претензию

Это служебное письмо, в котором объясняем причины определенных нарушений или убедительно доказывает безосновательность претензии или жалобы

Следовательно, содержание таких писем будет зависеть от того, вы соглашаетесь с претензией и выдвинутыми обвинениями, считаете их безосновательными

Если направлена??претензия обоснована, то вам следует объяснить ту неприятную ситуацию, которая сложилась в ходе выполнения соглашения, контракта или договора, извиниться перед вашим партнером и попросить его с с пониманием отнестись к вашим трудности.

Сделать это можно так:

. Извините за лишние хлопоты, которых мы. Вам нанесли. Вы сообщили, что получили от нас товары поврежденными (заказ № от (дата))

. Мы обратились к нашему представителя г (фамилия и имя) с просьбой посетить. Вас и осмотреть товары. Как только получим от него письменный отчет, сообщим о своем решении

. Еще раз извините, пожалуйста, просим. Вас подождать несколько дней

. С искренним к. Вам уважением

Конечно, в таком письме следует извиниться и выразить готовность сразу же заменить поврежденные товары:

. Получили. Ваше письмо, в котором. Вы сообщаете, что некоторые упакованы в картонные коробки товары поступили к. Вам поврежденными

. Учтя. Ваши дельные замечания относительно недостатньоиьмицности упаковке дисков, мы согласны взять на себя полную ответственность за случившееся, и уже отправили замену

. Извините, которые нанесли вам столько неприятностей»

Иногда, получив претензию, стоит попросить партнеров с пониманием отнестись к трудностей у вас при выполнении заказа. Например:

. Уважаемые господа /. Подтверждаем получение. Вашего письма от (дата), в котором. Вы выражаете претензию по поводу задержки поставки товаров

. Вам, вероятно, уже известно, что работники ншои области бастовали в течение 14 дней. Поэтому полностью остановилось производство и мы не смогли осуществить поставку по графику

. Уверяем. Вас, что делаем все возможное, чтобы наверстать упущенное время и быстрее выполнить. Ваш заказ. Просим с пониманием отнестись к этой задержки, ведь произошла она из-за непередба-слышанные обс ставини.

. Нам очень жаль, что вынудили. Вас волноваться

Если высказана претензия безосновательна и вы можете убедительно и аргументированно доказать это, то имеете право просить или требовать отозвать его. Например:

. Были неприятно зди4вовани высказанной нам претензии относительно задержки ввода в эксплуатацию станции и требованием уплаты неустойки. Ситуация сложилась крайне неприятная и требует выяснения

. Считаем необходимым напомнить. Вам обстоятельства, повлекшие эту задержку:

во-первых, согласно пункту 3 нашей сделки. Вы обязались передать нам площадку для строительства в течение одного мисящ со дня заключения соглашения, однако сделали это только через 3 месяца, что и привело к задержанию начала строительных работ

во-вторых,. Вы вовремя не обеспечили нас необходимым для строительства материалами

. Думаем,. Вы понимаете, что такими действиями сами нарушили условия соглашения

. Учитывая все, сказанное выше, считаем. Ваши обвинения безосновательными и просим отозвать претензию. С

. Уважаемые господа /. Были неприятно удивлены, когда узнали, что. Вы не утвердили нашего отчета о ходе выполнения работ в третьем квартале 2009 из-за того, что мы, по. Вашему обвинению, будто не в выполнили запланированного объема робет.

. Мы еще раз внимательно просмотрели отчет и считаем, что причина, по которой. Вы отказались утвердить его, является необоснованным. В подтверждение своей правоты считаем нужным напомнить. Вам: мы делали все возмож иве для того, чтобы четко придерживаться графика выполнения работ на третий квартал, однако несколько раз вынуждены были временно останавливать строительство и монтажные работы по независящим от нас причинам, ин муючы. Вас каждый раз о це.

. Кроме того, несмотря на наши своевременные уведомления о готовности к проведению проверок, представитель инженера не появлялся в назначенное время, что приводило неоднократное перенесение этих работ и не еможливисть продолжать строек.

. Учитывая все сказанное выше, еще раз хотим подчеркнуть, что считаем. Ваши возражения безосновательны, и просим утвердить представленный нами отчет о ходе выполнения работ. Это позволит нам получить дополни тков (достаточное) финансирование, необходимое для дальнейшей успешной роботи.

Признание наличия недостатков, дефектов, упущений

1. Это произошло из-за того, что

2. Извините (извините) за причиненные волнения по поводу

3. Извините, которые нанесли. Вам неприятностей с

4. Нам очень жаль, что заставили. Вас волноваться из-за

5. Понимаем. Вашу обеспокоенность

6. Извините, пожалуйста, но у нас не было возможности своевременно

7. Поверьте, мы осознаем важность выполняемой нами задачи и своевременного завершения работ

8. Отвечая на. Ваше письмо от (дата), сообщаем, что мы понимаем. Вашу обеспокоенность

9. Уверяем, что мы делаем все возможное для завершения (название работы) в предусмотренный контрактом срок

10. Просим. Вас учесть, что у нас возникли серьезные трудности, которые мы сможем преодолеть быстрее вместе с. Вами (при. Вашей поддержке)

11. Мы признаем свою вину (вину)

12. Обращаем. Ваше внимание на то, что эта неприятная для обеих сторон ситуация обусловлена??тем, что

13. Уверяем. Вас, что пытаемся принять все необходимые меры для исправления ситуации

14. Принимаем. Вашу обоснованную претензию к

15 извинения за эту досадную ошибку, нанесенный. Вам столько хлопот

16. Надеемся, что. Вы с пониманием отнесетесь к нашему затруднительного финансового положения

Несоответствие объема поставок заказу

1. Приносим извинения за неполное поставки заказанных. Вами товаров

2. Товары, недостающие будут отправлены за наш счет

3. Мы сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем не допускать таких упущений

4. Просим извинить нас за эту досадную ошибку. Мы отправили на изделий более. В случае, если. Вы согласитесь оставить этот товар себе, мы предоставим. Вам снижение в объеме

5. Неполное поставки товаров, изготовленных по. Вашему заказу, произошло по вине нашего отдела (название)

6. Если. Вам не нужны лишние товары, которые ошибочно отправил отдел снабжения, просим вернуть их за наш счет. Извините (извините) за лишние хлопоты

7. Надеемся, что. Вы с пониманием отнесетесь к поставке заказанного. Вами товара в неполном объеме

8. На сожалению, не смогли выполнить. Ваш заказ согласно требованиям. Как выяснилось, заказана. Вами количество товара значительно больше наши складские запасы

В связи с длительными сроками не поставки товара на склад, мы сообщаем, что всем покупателям, внесшим предоплату и не готовым более ожидать поставки, мы готовы вернуть денежные средства. Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок. Подарок — в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента. Еще раз приносим свои извинения. С уважением, Петр Петров Письмо #3: Уважаемый Иван Иванович, Приносим извинения за задержку поставок. С вами свяжется менеджер по продажам, чтобы урегулировать данную ситуацию, чтобы не пострадали Ваши интересы. С уважением, Письмо #4: Уважаемый Иван Иванович, Приношу Вам извинения за задержку поставки автомобиля.

Контрагент имеет право знать, какая из поставок задерживается и от какой организации. Возможно, при своевременном уведомлении организация-заказчик сумеет организовать работу так, чтобы минимизировать последствия задержки поставки какого-либо товара. Письмо имеет достаточно простой вид:

  • Реквизиты организации-поставщика.
  • Обращение к заказчику (лучше конкретно к руководителю и по имени-отчеству).
  • Причины задержки товара.
  • Ориентировочные (либо точные) сроки, когда материальные ценности поступят на склад или к заказчику.
  • Ссылка на договор, по которому осуществляются поставки.
  • При наличии форс-мажора, указанного в договоре, ссылка на конкретные пункты.
  • Подпись руководителя, печать организации.

Возможные причины задержки В первой части документа подразумевается обращение к конкретному лицу.

Письмо извинение за задержку поставки

Но первым шагом к этому, является письмо-претензия к поставщику, образец которой мы приведем чуть ниже. В каких бы хороших отношениях вы не были со своим поставщиком, стоит помнить, что при возникновении сложных ситуаций, люди могут начать вести себя совершенно непредсказуемо. Если дело дойдет до обращения в суд, при устных переговорах, у вас не будет никаких доказательств, указывающих на то, что поставщик отказался от выполнения своих обязательств по договору.

Отправив же в адрес поставщика официальное письмо-жалобу, вы действуете в рамках заключенного договора. Итак, каким образом пишется письмо-претензия поставщику. Образцы обращений на самую разную тему можно найти в интернете и на их основании составить свою жалобу.
Итак, основные пункты письма: шапка. Здесь все должно быть официально.

Письмо о задержке поставки товара

Адресатом указывается полное официальное название организации-поставщика, имя его генерального директора, ниже так же полностью пишутся данные клиента претензия. Стиль ее написания может быть произвольным, но не панибратским, а только официальным, с изложением конкретных фактов. Здесь же нужно указать ссылки на пункты договора поставки, которые были нарушены поставщиком.

Укажите оценочную стоимость понесенных убытков, размер штрафов и пенни, которые вы готовы предъявить поставщику. В заключительной части претензии, нужно так же сослаться на пункт договора, который предусматривает обращение в арбитражный суд, в случае невыполнения обязательств. Не лишним будет указать сроки, в течении которых вы хотите получить ответ от поставщика с мерами решения данной проблемы претензия должна быть заверена печатью компания и подписана ответственным лицом.

Письмо о сроках поставки образец

Данная проблема связана с тем, что подобного рода товары мы получаем от компании-партнера. Как только необходимый товар появится на складе, Ваш заказ будет обработан и отправлен. Уведомление о срыве поставок товара Пусть она будет нейтральной: «О поставке по договору №…», «О подписании акта выполненных работ» и.т.д.
Текст письма-извинения пишется от имени руководителя отдела или, еще лучше, организации.Тем самым демонстрируется, что руководство в курсе проблемы и лично стремится к ее решению. Из этих же соображений лучше обойтись без реквизита «Исполнитель». Письмо печатается на бланке компании для писем и регистрируется как исходящее в общем порядке.

Письмо-извинение

Одним из обязательных профессиональных качеств менеджера, работающего с людьми, является умение предвидеть официальную претензию, текст которой уже бойко составляется в голове пышущего яростью клиента (хорошо, если в адрес организации, а ведь существуют еще УФАС, Роспотребнадзор и другие, не менее приятные, контролирующие органы), и предотвратить ее появление. Письмо-извинение является одним из самых сложных писем, относящихся к деловой переписке. Во-первых, крайне сложно удержать равновесие между желанием сохранить неплохие отношения с заказчиком и тем, чтобы ваша компания не «потеряла лицо».
Во-вторых, очень часто автор извинений просит прощения не за свои ошибки, а за оплошность подчиненных сотрудников или вовсе работников другого отела. Но в любом случае – извиняться необходимо.

Нарушение сроков поставки товара по договору

Важно

Сообщение о мерах, принятых для решения проблемы Тонкость этого фрагмента письма-извинения состоит в том, что здесь надо избегать будущего времени. Фразы «мы постараемся разобраться», «сотрудники, виновные в этой ситуации, будут наказаны», «меры будут приняты» и.т.д. Пишите так, как будто все это уже сделано. А в идеале так и должно быть.

Например: С работниками торгового зала проведена беседа о недопустимости некорректного поведения с посетителями. В отношении Симагина П.А. применено дисциплинарное взыскание в виде замечания. Заключение Здесь стоит поблагодарить клиента за проявленное понимание, терпение, выразить надежду на то, что подобные ситуации не будут повторяться в дальнейшем.

Например: Благодарим вас за проявленное понимание и надеемся, что этот инцидент не сможет повлиять на наше давнее и плодотворное сотрудничество.

Уведомление о срыве поставок товара

Надеемся, что это недоразумение отрицательно скажется на наших дальнейших отношениях и. Вы и в дальнейшем будете пользоваться услугами нашей фирмы 9. Уверяем, что в будущем приложим все усилия, чтобы избежать таких неприятных упущений Извинения за задержку оплаты счетов 1.

Через небрежность бухгалтерии. Ваши счета оказались вовремя не оплаченным. Оплата будет осуществлена??немедленно. Извините за задержку 2. Ваш счет от (дата) было неправильно зарегистрировано 8 нашей бухгалтерии, и поэтому он остался неоплаченным извинения за эту досадную ошибку, которую немедленно исправим 3.

Внимание

К сожалению, банк не выполнил своевременно наше поручение перевести. Вам деньги. Искренне просим прощения (извинения) за опоздание с оплатой 4. Нам очень жаль, что. Ваш последний счет оставался неоплаченным протяжении длительного времени.


Искренне извиняемся за эту невнимательность 5.
Содержание письма-извинения Текст письма можно разделить на несколько смысловых частей: Извинение Это первый абзац или предложение.Извинения приносятся только один раз в начале письма! Например: Уважаемый Александр Олегович! В связи со сложившейся ситуацией мы хотели бы принести вам свои извинения за действия нашего сотрудника…» Объяснение причин В данной части письма вы пишете о причинах, приведших к конфликтной ситуации. Нарушение сроков поставки товара по договору К претензии должны быть приложены копии договора, а так же всех документов, доказывающих вину поставщику. По этим документам должна быть составлена опись, которая прикладывается к письму-претензии.

Извинения за нарушение сроков поставки по договору

Естественно, каждое подобное письмо должно сопровождаться искренними извинениями. Где регистрируется Письмо регистрируется в журнале исходящей корреспонденции. Если в организации есть такая практика, то ему присваивается собственный номер. Так легче будет восстановить ход переписки. Кроме того, отметка в журнале (с подписями ответственных за доставку лиц) будет прямым доказательством существования такого документа при возможных судебных разбирательствах. Возможная реакция Ни одна из организаций, естественно, не будет рада задержке поставки товара. Различные компании реагируют по-разному. Например:

  • Самый лучший вариант – погашение в зародыше возникающего конфликта.
    Заказчик входит в положение, предлагает варианты выхода.
  • Контрагент считает задержку поставки товара ударом по своим позициям, требует компенсации.

Не стоит приукрашивать детали или, тем более, придумывать несуществующие – ни к чему хорошему это не приведёт. Так же желательно избегать таких фраз как «произошло недоразумение», «небольшая проблема», «случайная задержка» и.т.д. Даже если вы считаете, что возникшая ситуация действительно является маленьким недоразумением, то стоит подумать о том, что для клиента это может быть большая неприятность. Например: Поставка продукции была задержана из-за ошибки, произошедшей в отделе продаж: в заявку по недосмотру был веден неверный код товара. Выражение сожаления, огорчения Здесь главное – не повториться и не начать вновь извиняться. Один раз в начале письма это уже было сделано, больше не надо. Цель этой части – дать понять клиенту, что неприятный инцидент – исключение из общего правила. Например: Мы крайне огорчены тем, что вам пришлось напрасно потратить время на поездку в наш офис.

В этом случае стороны обычно имеют шанс договориться о взаимовыгодных условиях.

  • Заказчик в ответ составляет претензию о возврате денежных средств. Возможно, при удовлетворении этой претензии, стороны возобновят сотрудничество либо заказчик разорвет договор. Все будет зависеть от конкретных рабочих моментов.
  • Партнер сразу обращается в судебные инстанции. Самый неприятный исход задержки поставки товара, но и самый редкий. Отстоять свои интересы поможет корректное поведение, аргументированная и доказательная позиция отсутствия вины и пр.

Если был составлен между сторонами договор о поставках, который предусматривал форс-мажор (и он фактически случился), то поставщик, задержавший товар по уважительным и не зависящим от него причинам, вполне может выиграть суд. При этом он не понесет юридическую ответственность в виде штрафов и пр.

Письмо организации с извинениями о срыве сроков поставки образец

Если дело дойдет до обращения в суд, при устных переговорах, у вас не будет никаких доказательств, указывающих на то, что поставщик отказался от выполнения своих обязательств по договору. Отправив же в адрес поставщика официальное письмо-жалобу, вы действуете в рамках заключенного договора. Итак, каким образом пишется письмо-претензия поставщику.

Образцы обращений на самую разную тему можно найти в интернете и на их основании составить свою жалобу. Письмо о задержке поставки товара С уважением,Петр Петров Письмо #2:Уважаемый Иван Иванович, Магазин «Делопись.ру» приносит извинения своим клиента за задержку ожидаемого груза, которая вызвана затруднениями в перевозке. Транспортная компания, услугами которой мы пользуемся уже на протяжении многих лет, сообщила нам о том, что груз не прибудет на наш склад раньше чем в начале следующей недели, не ранее [дата].

Образец письма поставщику о том что выплата задерживается

В связи с длительными сроками не поставки товара на склад, мы сообщаем, что всем покупателям, внесшим предоплату и не готовым более ожидать поставки, мы готовы вернуть денежные средства. Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок. Подарок — в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента.

Еще раз приносим свои извинения. С уважением,Петр Петров Письмо #3:Уважаемый Иван Иванович, Приносим извинения за задержку поставок. С вами свяжется менеджер по продажам, чтобы урегулировать данную ситуацию, чтобы не пострадали Ваши интересы. С уважением,Петр Петров Письмо #4:Уважаемый Иван Иванович, Приношу Вам извинения за задержку поставки автомобиля.

Письмо о задержке поставки товара

Инфо

В связи с длительными сроками не поставки товара на склад, мы сообщаем, что всем покупателям, внесшим предоплату и не готовым более ожидать поставки, мы готовы вернуть денежные средства. Написать поставщику письмо о сроках поставки Образец письма о задержке поставки товара, доступный для скачивания ниже, иллюстрирует всю важность подобной документации для партнерских отношений компаний. Посредством этого письма один контрагент в приемлемой форме сообщает другому о невозможности поставить товар в оговоренные сроки.


Подобного рода бумаги значительно упрощают взаимодействие, предоставляя сторонам возможность вести конструктивный диалог. ФАЙЛЫСкачать пустой бланк письма о задержке поставки товара.docСкачать образец письма о задержке поставки товара.doc Письмо о задержке поставки товара составляется в свободной форме, унифицированных бланков и типовых образцов этого документа не существует.

Письмо о срыве сроков поставки образец

Самый действенный метод – выразить откровенно, какие факторы способствовали задержке и какие меры производятся для того, чтобы ускорить поставку товара и не допустить такой ситуации в будущем. Например, можно указать, что:

  • В будущем логистическая компания (которая является причиной задержки) будет заменена на другую.
  • Будет введена автоматизация процесса поставок (если сбой произошел из-за человеческого фактора).
  • Будет перезаключаться договор либо к нему будут изданы дополнения.

Срок хранения Документацию, которая касается поставок, предписано хранить пять лет. Это касается как первичных документов, так и деловой переписки.

Однако к письмам о задержке поставок налоговая относится не так строго, так как они могут вообще отсутствовать.

Письмо — извинение за задержку поставки (образцы)

Внимание

Чаще всего это руководитель компании-партнера. Бывает, что письма рассылаются многим мелким клиентам ввиду того, что задерживается крупная поставка, которая должна была удовлетворить спрос многих клиентов. В этом случае бумагу следует разослать на большое количество адресов. Что же касается конкретной причины задержки, то она должна быть достаточно веской.


Все будет зависеть от ситуации. Можно ограничиться общими фразами. Например:
  • «Возникли проблемы на таможне.»
  • «Из-за халатности логистической фирмы, которая предоставляет услуги по перевозке товара».
  • «Из-за задержек поставок от дистрибьютора».
  • «Из-за проблем компании-партнера и пр.».

Если же адресат недоволен (что естественно), то можно указать конкретных виновных в ситуации работников. Также в свое оправдание можно рассмотреть меры, которые прилагаются для того, чтобы ускорить поставку товара.

Официальное письмо о просрочке поставок

Предыдущая СОДЕРЖАНИЕ Следующая 7118 Письмо-извинение Это служебное письмо, в котором выражается просьба простить за несвоевременное выполнение заказа, опоздание на встречу, бухгалтерские ошибки, нарушения условий договора и т.п. Итак, осознав свою вину, вы непременно должны извиниться и принять все необходимые меры, чтобы такие досадные случаи больше не повторялись. Например: Уважаемые господа! в концернашого концерну.
. Совсем не оправдываем своей невнимательности и зобов ‘связываемся возместить. Вам ущерб. Надеемся, что. Вы и в дальнейшем пользоваться нашими услугами, а мы приложим все усилия, чтобы избежать таких непр риемних недоразумений. Еще раз просим прощения. Сою … ТИПОВЫЕ оборот Извинения за задержку поставки товаров 1.


Извините за задержку поставки товаров. Это произошло по нашей вине извинения за причиненные хлопоты 2.

Письмо извинение за задержку поставки

В настоящее время многие финансовые организации не могут своевременно оплачивать купленные товары и услуги в силу тех или иных причин. Для погашения подобных финансовых обязательств может пригодится специальное письмо об оплате задолженности. Финансовые трудности особенно сильно ударяют по компаниям малого сегмента бизнеса.
В результате этого поставщики могут столкнуться с дебиторским типом задолженности. Для решения подобных проблем, которые в итоги могут привести организацию к инициации процедуры банкротства, необходимо договариваться с контрагентами. Письмо о погашении задолженности может помочь быстро и эффективно решить финансовые проблемы для всех сторон соглашения.
Для составления такого документа необходимо ознакомиться с основными правилами, видами требований, а также возможными преимуществами.
Однако при составлении деловых писем следует соблюдать ряд правил, гарантирующих впоследствии юридическую грамотность предоставления документации. Письмо извинение К претензии должны быть приложены копии договора, а так же всех документов, доказывающих вину поставщику. По этим документам должна быть составлена опись, которая прикладывается к письму-претензии. После этого, претензия отправляется либо по почте письмом с уведомлением, либо курьеров в офис компании, где оно должно быть официально принято с входящим номером, который проставляется на вашем экземпляре, заверяется печатью организации и подписью лица, получившего жалобу.Если по истечении указанного в письме времени поставщик не предпринимает никаких действий по досудебному урегулированию вопроса, то единственной инстанцией, которая поможет вам возместить свои убытки является орбитражный суд.

Извинения о задержке платежа образец письма

Ваше заказ от (дата) по вине офис-менеджера вовремя не поступили в наш транспортный отдел. Просим извинить за задержку товаров и заверяем, что в дальнейшем на. Ваши заказы обращать особое у вниманиеувагу. 3 сотрудника, который отвечал за выполнение.

Вашего заказа, допустил ошибку извинения за задержку поставки товаров 4. Наш производственный отдел неправильно спланировал график отгрузки заказанных товаров и повлекло задержку. Просим извинить нас за несвоевременность выполнения.

Вашего заказа 5. Через производственные трудности мы не смогли вовремя отгрузить заказанные. Вами товары и искренне извиняемся. Вас за задержку 6. Имеем попросить у. Вас прощения за несвоевременное выполнение. Вашего заказа от (дата) 7. Внимательно просмотрели все. Ваши заказы и убедились, что допустили ошибку, за которую, надеемся,. Вы извините нам 8. Еще раз просим извинить за лишние хлопоты.

Это служебное письмо, в котором выражается просьба простить за несвоевременное выполнение заказа, опоздание на встречу, бухгалтерские ошибки, нарушения условий договора и т.п.

Итак, осознав свою вину, вы непременно должны извиниться и принять все необходимые меры, чтобы такие досадные случаи больше не повторялись. Например:

Уважаемые господа! в концернашого концерну.

. Совсем не оправдываем своей невнимательности и зобов "связываемся возместить. Вам ущерб. Надеемся, что. Вы и в дальнейшем пользоваться нашими услугами, а мы приложим все усилия, чтобы избежать таких непр риемних недоразумений. Еще раз просим прощения. Сою...

ТИПОВЫЕ оборот

Извинения за задержку поставки товаров

1. Извините за задержку поставки товаров. Это произошло по нашей вине извинения за причиненные хлопоты

2. Ваше заказ от (дата) по вине офис-менеджера вовремя не поступили в наш транспортный отдел. Просим извинить за задержку товаров и заверяем, что в дальнейшем на. Ваши заказы обращать особое у вниманиеувагу.

3 сотрудника, который отвечал за выполнение. Вашего заказа, допустил ошибку извинения за задержку поставки товаров

4. Наш производственный отдел неправильно спланировал график отгрузки заказанных товаров и повлекло задержку. Просим извинить нас за несвоевременность выполнения. Вашего заказа

5. Через производственные трудности мы не смогли вовремя отгрузить заказанные. Вами товары и искренне извиняемся. Вас за задержку

6. Имеем попросить у. Вас прощения за несвоевременное выполнение. Вашего заказа от (дата)

7. Внимательно просмотрели все. Ваши заказы и убедились, что допустили ошибку, за которую, надеемся,. Вы извините нам

8. Еще раз просим извинить за лишние хлопоты. Надеемся, что это недоразумение отрицательно скажется на наших дальнейших отношениях и. Вы и в дальнейшем будете пользоваться услугами нашей фирмы

9. Уверяем, что в будущем приложим все усилия, чтобы избежать таких неприятных упущений

Извинения за задержку оплаты счетов

1. Через небрежность бухгалтерии. Ваши счета оказались вовремя не оплаченным. Оплата будет осуществлена??немедленно. Извините за задержку

2. Ваш счет от (дата) было неправильно зарегистрировано 8 нашей бухгалтерии, и поэтому он остался неоплаченным извинения за эту досадную ошибку, которую немедленно исправим

3. К сожалению, банк не выполнил своевременно наше поручение перевести. Вам деньги. Искренне просим прощения (извинения) за опоздание с оплатой

4. Нам очень жаль, что. Ваш последний счет оставался неоплаченным протяжении длительного времени. Искренне извиняемся за эту невнимательность

5. Через кадровые изменения в нашей бухгалтерии оплата осуществлена??со значительным опозданием. Просим простить нам

6. Переезд нашей бухгалтерии в новый офис вызвал задержку оплаты счетов. Искренне просим простить нам

7 извинения за путаницу в нашей бухгалтерии и обещаем впредь быть внимательнее

8. Искренне извиняемся. Вас за досадную ошибку, которая произошла из-за халатности нашего сотрудника

9. Благодарим за напоминание о неоплаченный счет от (дата), что был неправильно зарегистрирован. Извините, пожалуйста, что нечеткость в работе наших сотрудников заставила. Вас лишний раз волноваться (за авдала. Вам лишних хлопототів).

10. После телефонного звонка мы внимательно просмотрели списки неоплаченных счетов и убедились, что допустили ошибку, за которую, надеемся,. Вы нам извините. Совсем не оправдываем своей. Неуве ажности, однако надеемся, что. Вы и в дальнейшем выполнять наши заказыня.

11. Еще раз просим прощения (извинения) за задержку платежа. И уверяем, что в дальнейшем делать все возможное, чтобы избежать таких досадных упущений

Извинения за опоздание на встречу, задержку с ответом

1. Искренне извиняемся. Вас за вчерашнее опоздание на встречу

2 мне очень жаль (искренне жалею), что такая долгожданная и важная для меня встреча не состоялась

3. Искренне прошу прощения (простите) за то, что заставил. Вас напрасно потратить свое драгоценное время

4. Я был убежден, что наша встреча должна была состояться (дата). Еще раз прошу прощения за причиненные неудобства и прошу, если это возможно, назначить повторную встречу в удобное для. Вас время

5. Буду искренне благодарен, если. Вы согласитесь на повторную встречу. Прошу простить, что нанес (а). Вам неприятностей

6. Мне очень неудобно за опоздание на встречу

7. Прошу прощения (простите) за задержку с ответом на. Ваше приглашение принять участие в. Международной конференции , посвященной проблеме

8. Мне очень обидно, что не смогла вовремя ответить на. Ваше приглашение и поблагодарить. Вас, но дело в том, что

9. Искренне извиняемся за промедление с ответом, что произошло из-за

В том случае, если у составителя письма нет печати (у физического лица или индивидуального предпринимателя), достаточно только его подписи.

  • Наличие подписи руководства и главного бухгалтера.
  • Дата составления документа.
  • При написании письма формулировка «гарантийное письмо» не принципиально должна встречаться в тексте. Будет также нелишним (и к тому же это вызовет доверие со стороны кредитора), если в письме будут указаны штрафные санкции за невыполнение обязательств в оговоренный срок. Какие формулировки использовать при подготовке гарантийного письма Чтобы как можно правильнее сформулировать суть заверения, необходимо знать какие формулировки наиболее четко его отразят. Скачать образец гарантийного письма об оплате задолженности в формате MS Word.

Что содержит в себе письмо об оплате задолженности

Если долг не будет погашен в установленный срок и в полном размере, то мы будем вынуждены обратиться в суд.


Дополнительные указания, в случае отказа от выплат. Будут высланы Вам позднее.


С уважением, Михаил Морозов. Пример №3 Уважаемый Матвей Андреевич, В соответствии с договором №36 от 6.09.2016 года компания-подрядчик ООО «Майн Рид» выполнила для заказчика ООО «Дельта-Рус» работы по поставке газового оборудования на сумму 600 000 рублей.
Пункт 4 данного соглашения устанавливает, что заказчик после подписания соответствующего акта о принятии товара, которое произошло 6.09.2016 года, должен совершить оплату предоставленной услуги в полном размере.
Однако заказчик нарушил данное условие соглашения и до сих пор работа не была оплачена.
По состоянию на 08.10.2016 года задолженность ООО «Дельта Рус» перед ООО «Майн Рид» составляет 470 000 рублей.

Письмо с напоминанием о задержке оплаты по счету

Внимание

К сожалению, мы не можем влиять на скорость и сроки поставки автомобиля в наш адрес от дистрибьютора, однако прилагаем все возможные усилия для ускорения этого процесса.


С уважением,Петр Петров Письмо #5:Уважаемый Иван Иванович, Приносим извинения за задержку с обработкой Вашего заказа.

Важно

Данная проблема связана с тем, что подобного рода товары мы получаем от компании-партнера.


Как только необходимый товар появится на складе, Ваш заказ будет обработан и отправлен.

Гарантийное письмо об оплате задолженности: основные требрвания

Ваша фирма так небрежно отнеслась к нашим просьбам, хотя м мы со своей стороны всегда четко придерживались условий контракта и качественно выполняли все ваши заказыя.
.

Несмотря на неоднократные напоминания и принятые меры,.

Инфо

Ваш долг не только остается непогашенным, но и продолжает расти, поэтому считаем необходимым сообщить.


Вам о своем намерении расторгнуть и контрактом. . Очень жаль, но мы не видим другого выхода из этой досадной ситуации.
С. . Уважаемые господа! . Извините, пожалуйста, но мы вынуждены снова напомнить. Вали о большой задолженности нашей фирме, которая продолжает расти.
Мы всегда пытались понять. Ваши финансовые трудности, однако на этот раз задолженность ность превышает все предыдущие, а срок оплаты давно минув. . Надеемся,. Вы понимаете, что мы не можем больше пренебрегать интересами фирмы, а потому вынуждены подать иск в суд.

Претензионное письмо о погашении задолженности — образец претензии

Суть гарантии и когда она подается В наше время в современном деловом мире между партнерами (организациями, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами) выстраиваются деловые отношения, основанные на товарно-денежном обмене.

Для упорядочения данных взаимоотношений существует деловая переписка, формой одной из таких являются гарантийные письма.

  • Основные требования ↓
  • Какие формулировки использовать при подготовке гарантийного письма ↓
  • Образцы заявлений ↓

По своей сути гарантийное письмо представляет собой документ, подтверждающим выполнение в будущем взятых на себя обязательств, таких как: оплата долга, выполнение работ, оказание услуг, поставка товаров и т.

д. Должник может написать гарантийное письмо, в котором уверить в скорой оплате имеющейся задолженности в определенные сроки.

По этому поводу, однако все наши напоминания о необходимости отгрузить нашей компании товар сих пор остались без ответа 13.

Мы раз продолжаем. Вам срок для оплаты счета-фактуры 14.

Просим оплатить задолженность в течение дней 15. Мы ждем оплаты наших счетов уже месяцами.

Просим перевести надлежащую сумму на наш счет в банке до конца этой недели 16.

Наше сотрудничество было довольно плодотворным, и ее продолжение будет возможным только при условии погашения долга до (дата) 17 мы уже несколько раз (неоднократно) письменно обращались к.

Вам с просьбой объяснить, почему. Вы не оппачуете счетов, но, к сожалению, так и не получили ответа 18.

Вы уже на месяцы задерживаете представления годового отчета, поэтому мы вынуждены 19.

Письмо извинение за задержку поставки

Очень жаль, что наше сотрудничество оказалось неудачным.

С. ТИПОВЫЕ оборот Первое упоминание 1 позволит. Вам напомнить о 2.

Пользуясь случаем, позвольте напомнить, что. Вы имеете задолженность 3.

Просим. Вас обратить особое внимание на то, что у. Вас есть задолженность на сумму 4. Хотели бы напомнить. Вам о 5. Напоминаем. Вам, что срок подачи отчетов истек (дата) 6.

Считаем нужным напомнить. Вам, что согласно контракту комиссионное вознаграждение должно выплачиваться до (дата) 7.

Вынуждены напомнить. Вам, что срок оплаты счетов за печать заказанной. Вами полиграфической продукции проходит (дата) 8. В. Кстати, напоминаем. Вам, что отгрузка. Вами товаров со склада было закончиться еще (дата) 9.

Уместно будет напомнить, что 10. Полагаем, что эта неуплата является лишь упущением, и надеемся, что.

Вы устраните ее в течение 11. Чтобы. Вы смогли быстрее сориентироваться в ситуации, посылаем.

Письмо с требованием вернуть долг (образцы)

Гарантию часто используют в претензионном (досудебном) порядке разрешения споров.

Когда долг образовался и есть основания подачи иска в суд, но с помощью гарантийных обязательств, происходит так называемая отсрочка платежа до определенного срока.

Этот инструмент закреплен в статьях 619, 715, 723, 480 Гражданского кодекса РФ, которые дают должнику дополнительный срок для устранения нарушений условий договора (например, условий об оплате).

Так в каких же случаях стоит составлять гарантийное письмо? Этот вопрос решается по соглашению сторон. Одна из сторон в обязательном порядке вправе потребовать предоставить им гарантийное обязательство (например, когда поставка товаров осуществляется в кредит или не по предоплате).

Уважаемый Иван Иванович, Компания ООО «Делопись.ру» приносит свои извинения за задержку в отгрузке оборудования для окраски.

В качестве компенсации, всем покупателям, заказавшим и оплатившим оборудование от [дата] мы предлагаем доставку оплаченного оборудования до дверей Вашего склада по всей России! Задержка сроком на [число] дней в поставке оборудования связана с [причина].

Еще раз примите наши искренние извинения за задержку в отгрузке товара, по вине […].

С уважением,Петр Петров Письмо #2:Уважаемый Иван Иванович, Магазин «Делопись.ру» приносит извинения своим клиента за задержку ожидаемого груза, которая вызвана затруднениями в перевозке. Транспортная компания, услугами которой мы пользуемся уже на протяжении многих лет, сообщила нам о том, что груз не прибудет на наш склад раньше чем в начале следующей недели, не ранее [дата].

Письмр о вынужденной задержке оплаты

Однако это может помочь упростить работу сотрудникам компании контрагента и ему самому в разбирательстве с поступившим обращением.

Что касается самих контрагентов, то задолжавшая организация должна обязательно получить от них официальное уведомление.

В котором указывается согласие иле несогласие с переносом сроков платежей.

При одобрении просьбы организация может без проблем ориентироваться на новую установленную дату.

В случае, если компания получит отрицательный ответ, то необходимо оплатить полную сумму, а также штрафы и пени, в срок, указанный в первоначальном договоре. Кредитор может отказаться от данных обещаний о переносе срока оплаты обязательств. Именно поэтому необходимо всегда держать данное письмо при себе. Документ является законным обоснованием переноса. Наиболее безопасным вариантом является подписание двустороннего соглашения с контрагентом.

Предыдущая СОДЕРЖАНИЕ Следующая 7113 Письмо-напоминание Это служебное письмо, в котором говорится о приближении или окончания срока выполнения определенных задач, обязательств, проведения мероприятий Напоминание непременно должен быть доброжелательным, ненавязчивым: ни в коем случае не следует обвинять адресата, так как причиной задержки оплаты или неоплаты, например, может быть очень затруднительна финансовая си итуация, в которой он оказался.

Если клиент не реагирует н на ваши напоминания, то, конечно же, вы вынуждены будете сообщить ему о своем намерении обратиться в суд и расторгнуть контракт.

Однако даже в этом случае стиль письма должен быть вежливым, сдержаннымим.

Например: . Уважаемый! .

В настоящее время многие финансовые организации не могут своевременно оплачивать купленные товары и услуги в силу тех или иных причин.

Для погашения подобных финансовых обязательств может пригодится специальное письмо об оплате задолженности.

Финансовые трудности особенно сильно ударяют по компаниям малого сегмента бизнеса. В результате этого поставщики могут столкнуться с дебиторским типом задолженности. Для решения подобных проблем, которые в итоги могут привести организацию к инициации процедуры банкротства, необходимо договариваться с контрагентами. Письмо о погашении задолженности может помочь быстро и эффективно решить финансовые проблемы для всех сторон соглашения. Для составления такого документа необходимо ознакомиться с основными правилами, видами требований, а также возможными преимуществами.

Похожие публикации